Term of Service Join Account

Layanan

- Kami melayani semua transaksi yang memiliki bukti.

Jam Kerja

- Setiap hari dari jam 8.00 WIB s/d 22.WIB

- Hari libur tetap buka

Confirmasi

Hubungi di sini.

Pembeli

- Perhatikan dengan benar & teliti data rekber emde-store (ID & No. SMS Konfirmasi).

- Transaksi dinyatakan sah setelah ada konfirm by post di post anda & anda menerima SMS konfirmasi transaksi.

- Barang yang sudah diterima oleh pembeli dalam waktu lebih 2 x 24 jam & pembeli tdk melakukan konfirmasi ke kami, maka dana langsung kami cairkan ke penjual. (Berdasarkan No. Resi Expedisi)

- Pembeli harap tulis dgn jelas & detail pada post transaksi atas ketentuan barang / ketentuan transaksinya. 

Penjual

- Perhatikan dengan benar & teliti data rekening emde-store 

- Posting secara detail : Ketentuan & Perjanjian Jual Beli.

Prosedur dan Ketentuan

- Penjual dan Pembeli sepakat menggunakan jasa rekber emde-store.

- Pembeli men-transfer biaya sesuai kesepakatan antara penjual dan pembeli di tambah biaya administrasi.

- Pembeli melakukan konfirmasi ke emde-store via komment dengan format:

  Sudah transfer dari rekening a.n.:

  Bank: ....

  Untuk pembayaran :

  Pada : ..... (nama orang / id orang tujuan)

  Link foto barang : ...

- Kami akan melakukan konfirmasi pada penjual maks 1x24 jam dari waktu diterimanya pembayaran beserta ID transaksinya.

- Penjual mengirim barang ke pembeli (wajib menyertakan ID transaksi dan No. Resi (barang berwujud)).

- Penjual kirim request pencairan dana ke emde-store dengan menyertakan No resi (barang berwujud).

- Pembeli melakukan konfirmasi diterimanya barang. Format transaksi harus mencantumkan setidaknya tanggal dan ID transaksi.

Contoh:
Pada tanggal dd-mm-yyyy barang dengan ID Transaksi xxxx dari yyyyy (id/nama penjual) telah di terima sesuai kesepakatan.

- Pembayaran di teruskan ke penjual.

- Jual beli selesai.

Pembekuan dana dan Return Barang

- Barang yang diterima oleh pembeli & tdk sesuai dengan ketentuan, selambat-lambatnya di konfirmasikan ke emde-store maks 2x24 jam dari waktu diterima (Berdasarkan No. Resi Expedisi) agar dana di-bekukan sampai ada kesepakatan lebih lanjut. Dalam proses negosiasi, emde-store bersifat netral & tidak ikut campur. Setelah ada kesepakatan, dana akan kami teruskan sesuai dengan kesepakatan penjual & pembeli yang baru.

- Pembekuan dana tidak ada batas waktu, jadi selama tidak ada kesepakatan antara Penjual & Pembeli maka dana tetap berada di emde-store.

- Transaksi yg dibatalkan karena barang yg diterima oleh pembeli tidak sesuai dengan yg dijanjikan oleh penjual, maka dana akan kami kembalikan ke pembeli, setelah ada konfirmasi dari penjual bahwa barang telah diterima kembali oleh Penjual.

- Barang yang diterima kembali oleh Penjual lebih dari 2 x 24 jam (berdasarkan tracking resi ekspedisi) dan Penjual tdiak konfirmasi ke emde-store, maka dana langsung emde-store kembalikan ke Pembeli.

- Harap dibicarakan perihal beban ONGKOS KIRIM atas return barang atau cancel transaksi akibat barang tdk sesuai

Pembatalan Transaksi

- Pembeli wajib Post dengan data transaksinya, kemudian tulis transaksi dibatalkan & sebutkan alasannya secara jelas.

- Emde-store akan konfirmasi pembatalan ke Penjual by POST, SMS serta PM & apabila penjual sepakat atas pembatalan tersebut maka dana akan langsung kami kembalikan ke Pembeli.

- Jika penjual tidak sepakat, dana akan dibekukan sampai ada kesepakatan dari penjual dan pembeli.

- Jika dalam waktu 1 x 24 jam sejak kami konfirmasi pembatalan ke Penjual & tidak ada respon apapun dari Penjual maka dana otomatis kami kembalikan ke Pembeli.

- Untuk CANCEL TRANSAKSI, dana akan dikembalikan kepada pembeli & dipotong biaya jasa rekber.

- Pembeli yg transfer melalui setoran tunai via teller bank & melakukan pembatalan transaksi maka dana akan di-refund melalui WESEL POS sesuai indentitas.

- Refund dana pembatalan transaksi diproses sesuai nomor & nama rekening pada saat dana masuk ke emde-store.

Fee
Cara Transfer